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L'attività di itetica spazia in molteplici ambiti operativi e tecnologici offrendo diverse linee di sevizio
Servizi
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IT and Security Infrastructure Assessment and Evolution
Analisi AS IS delle infrastrutture di rete e IT e dei data centre
Identificazione elementi per la valutazione del TCO
Identificazione criticità
Identificazione dei possibili scenari evolutivi (TO BE)
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IT Security
Audit Sicurezza IT
Supporto per la conformità a normative ISO 27001, Garante Privacy
Supporto per la creazione di procedure e documenti di supporto per la gestione della sicurezza in azienda
Progetto di soluzioni di sicurezza integrata
Progetto e gestione di infrastrutture per la sicurezza di rete
Progetto e sviluppo di SOC interni (processi, procedure, strumenti, documenti a supporto)
Realizzazione di RFP / RFQ e supporto per la valutazione delle proposte
Progetto e sviluppo di soluzioni SIEM per il log management e il security monitoring
Supporto alla costruzione di report ed allarmi di sicurezza (esigenze: Incident Detection, Incident Management, Reporting per Compliance normativa, …)
Formazione Service Manager e Security Analyst
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Sviluppo di servizi IT interni
Definizione e documentazione del servizio
Individuazione di KPI e definizione di SLA
Progettazione NOC e SOC interni
Organizzazione
Processi e procedure
Documentazione
Reportistica
Strumenti
Formazione per Service Manager
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Sviluppo e gestione di servizi IT in outsourcing
Definizione dei requisiti del servizio
Disegno e documentazione dei servizi
Costruzione RFP/RFQ e valutazione proposte per l’outsourcing
Interfacciamento con fornitori di servizio in outsourcing
Supporto per la gestione del servizio e dell’outsourcer
SLA and quality auditing
Formazione per i gestori interni del servizio
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Ingegneria per l'offerta e l'acquisto di soluzioni tecnologiche e servizi
Ingeneria d’offerta
Supporto per la definizione di proposte di servizi IT da offrire sul mercato
Supporto prevendita per la costruzione d’offerte
Supporto prevendita per la risposta a bandi di gara
Ingegneria d’Acquisto
Scouting ed individuazione strumenti per Monitoraggio, Gestione, Security Governance infrastrutture IT, Network Security
Supporto per l’esecuzione di POC
Interfacciamento con i fornitori
Realizzazione di RFP / RFQ e supporto per la valutazione delle proposte
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Network design and management
Progettazione soluzioni di reti dati / VoIP
Progettazione soluzioni network security
Servizi di Gestione e monitoraggio infrastrutture di rete
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